podrazumeva kombinaciju zadovoljstva zaposlenih i radnog učinka. Osnovni cilj svake kompanije u ovom domenu je jasan: kako bolje upravljati zaposlenima sa ciljem da se oni maksimalno angažuju.
Precizno definisanim koracima pomažemo vam da uspostavite sistem koji doprinosi maksimalnom zadovoljstvu i produktivnosti zaposlenih. Zajedno sa vama kreiramo proces upravljanja učinkom i merenja zadovoljstva zaposlenih.
Upravljanje učinkom zaposlenog podrazumeva: ocenu 360 (HR alat pomoću koga zaposleni dobija povratnu informaciju o svom radu od svog pretpostavljenog, direktnih saradnika i kolega kojima rukovodi), definisanje plana za poboljšanje radnog učinka (postavljanje poslovnih ciiljeva koji mogu biti uvezani sa bonus šemama u zavisnosti od prirode posla) i definisanje individualnog razvojnog plana koji obuhvata razvojne ciljeve i konkretne radnje za postizanje tih ciljeva. Na osnovu svega navedenog kreiraju se grupne i individualne obuke (stručne i obuke mekih veština).
Zadovoljstvo zaposlenih meri se sprovođenjem različitih pulsnih anketa, istraživanja i intervjua. Integracijom podataka prikupljenih prethodno navedenim metodama, dobija se celokupna slika o angažovanosti i zadovoljstvu zaposlenih, na osnovu koje je, ukoliko postoji potreba, moguće preduzeti adekvatne korektivne radnje.